Kopfmenschen
von INSPIRATION: Ein eher gesellschaftliches Thema – oder eines, das auch Manager und Führungskräfte unmittelbar betrifft? Ich glaube, letzteres ist der Fall. Mehr noch: Aus dem Unternehmensalltag lässt sich einiges ableiten …
Autor: Johannes Thönneßen
Perfekte Entschuldigung
INSPIRATION: Nicht so wirklich überraschend: Wenn Unternehmen ihre Kunden enttäuschen, sollten sie sich entschuldigen. Aber ein einfaches „Sorry“ genügt nicht. Das hat nun auch auch ein Experiment mit 1,6 Millionen …
Brachiales Fracking
KRITIK: Moderne Technologie macht es möglich, mal so eben Meinungen, Einstellungen oder Stimmungen zu erfassen, so etwas nennt man Puls-Befragungen. Damit kann man Mitarbeiter „zumüllen“, sagt der eine Experte. Die …
Geteilte Führung
KRITIK: Wenn Organisationen versuchen, mehr Verantwortung in Teams und operative Einheiten zu delegieren, dann bedeutet das in der Regel, dass Führungspositionen gestrichen werden. Das erhöht die Gefahr, dass niemand mehr …
Konfliktlösungshappen
REZENSION: Cordula Goi – Von Blitz und Donner. 112 Lösungen für Konflikte im Job. Haufe 2018. Der Untertitel des kleinen Bändchens lautet „112 Lösungen für Konflikte im Job“. Gemeint sind …
Bedienungsanleitung für sich selbst
PRAXIS: Wir haben alle unsere kleinen und großen Macken und rote Knöpfe. Wenn jemand unabsichtlich oder absichtlich diese bedient, löst er eine Reaktion aus, die möglicherweise ziemliche Unruhe im Team …
Kompetenz-Matching
INSPIRATION: Ein internationaler Konzern will seine große IT-Abteilung neu strukturieren, weil dort ein stark abteilungsbezogenes Denken herrscht. Zudem werden viel zu oft externe Experten eingekauft, statt eigenes Wissen zu nutzen. …
Gallery Walk
PRAXIS: Der Klassiker: Vorne steht jemand, hinter ihm wechseln sich die Präsentationsfolien ab, dazu erklärt er das, was auf den Folien steht und manchmal auch das, was nicht darauf steht. …
Think-Pair-Share
PRAXIS: Wenn es darum geht, Ideen zu einem formulierten Problem zu generieren, dann gehen die meisten Gruppen den Weg des klassischen Brainstormings: Wer eine Idee hat, ruft sie in den …
PPCO
PRAXIS: Das Tool soll aus der Traumfabrik Hollywood stammen und von Autoren erfolgreicher Serien verwendet werden. Die Buchstaben stehen für Pluses, Potentials, Concerns und Overcome, es geht darum, das Beste …