Komplett entschämen
von INSPIRATION: Im Interview erklärt die Personalvorständin der Bundesagentur, warum sie sich von einem Mitarbeiter coachen lässt und wie man es schaffen möchte, den Begriff „lebenlanges Lernen“ mit Leben zu füllen …
Autor: Johannes Thönneßen
Intelligente Fachidioten?
INSPIRATION: Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Für die einen wird sie die Welt retten, für die anderen den Menschen überflüssig machen. Nur selten wird darüber diskutiert, was unter dem …
Gefährlicher Kreislauf
INSPIRATION: Manch einen trifft die Kündigung wie aus heiterem Himmel, weil sich einfach die Arbeitsbedingungen geändert haben. Aber egal aus welchem Grund jemand seinen Job verliert, die Gefahr, stigmatisiert zu …
Gesundheitsorientierte Führung
INSPIRATION: Wenn Sie der Meinung sind, ein gutes Verhältnis zu Ihren Mitarbeitern sorgt dafür, dass es diesen auch gesundheitlich gut geht, dann könnte das ein Irrtum sein. Laut einer Studie …
Das Wesen der Führung
INSPIRATION: Reinhard Sprenger hat etliche Bücher zum Thema Führung geschrieben, in der Wirtschaftswoche fasst er das Wesentliche auf einer halben Seite zusammen (Was einen guten Chef ausmacht). Kürzer kann man …
Die Lösungspyramide
PRAXIS: Ob Coach oder Teambegleiter – wenn Sie mit Klienten sprechen, hilft die Lösungspyramide zur Vorbereitung auf das Treffen als auch als Leitfaden bei der Durchführung. Und sie hilft bei …
Kundenerlebnisteams
INSPIRATION: Noch eine Anleitung, wie man in großen Unternehmen agile Teams einführt und koordiniert. Offenbar sind längst nicht mehr nur Software-Entwickler davon betroffen, sondern alle möglichen Funktionen. Entscheidend ist das …
Alternative zur Bürokratie
INSPIRATION: Gleich mal vorweg: Wie genau Haier, der chinesische Großkonzern mit 75.000 Mitarbeiter, genau funktioniert, habe ich nach der Lektüre des Artikels von Hamel und Zanini nicht verstanden (Das Ende …
Bevor es zu spät ist
KRITIK: Wenn die kostenlosen Konferenzkekse und die Obstteller verschwinden, das Reisebudget zusammengestrichen wird und auch ansonsten die Krisensignale zunehmen, wird es Zeit, sich auf einen Wechsel vorzubereiten. Dem Unternehmen die …
Spiegel der Seele
KRITIK: Unser Gesprächspartner am anderen Ende der Service-Hotline nimmt unseren Beschwerdeanruf entgegen und bekommt am Bildschirm angezeigt, ob wir sehr verärgert sind oder noch einigermaßen gefasst. Und wie aufgeregt er …