Unbequeme Gäste
von INSPIRATION: Menschen werden mehr oder weniger von Zweifeln heimgesucht. Zweifel nerven, denn sie halten uns davon ab, Entscheidungen zu treffen. Und wir bewundern andere, die über jeden Zweifel erhaben zu …
Autor: Johannes Thönneßen
Kontinuierlich verbessern
REZENSION: Esther Derby / Diana Larsen – Agile Retrospektiven. Übungen und Praktiken, die die Motivation und Produktivität von Teams deutlich steigern. Vahlen 2018. Software-Teams arbeiten heutzutage in Schleifen – man …
Strategische Paradoxien
KRITIK: Ambidextrie heißt ein aktuelles Management-Schlagwort. Gemeint ist, dass Unternehmen sowohl das Kerngeschäft verfolgen und optimieren als auch neue Geschäftsfelder erobern müssen. Dafür bedarf es unterschiedlicher Führungsfähigkeiten und -stile. Aber …
Bittere Erfahrungen
KRITIK: Harrison Owen hat das Großgruppen-Format „Open Space“ in den 80er Jahren entwickelt. Ich kann mich gut an meine ersten Veranstaltungen als Teilnehmer und Moderator erinnern. Dass diese Form heute …
Duz-Kultur
KRITIK: Ich habe eine Weile überlegt, ob ich das Thema aufgreifen soll. Weil es immer wieder diskutiert wird, könnte ja ein etwas wissenschaftlicherer Blick nicht schaden, dachte ich. Es geht …
Neue Leitmetapher
INSPIRATION: Ich mag schöne Metaphern, deshalb bin ich auf das Bild des Unternehmens als Garten direkt angesprungen. Wobei sich natürlich die Frage stellt, ob es überhaupt eine Auswirkung hat, solche …
Datenanalysen für den Wandel nutzen
INSPIRATION: Auf der einen Seite reden alle von künstlicher Intelligenz und dem Segen, den die Analyse großer Datenmengen uns allen beschweren wird. Wenn ich praktische Anwendungsbeispiele suche, stoße ich meist …
Falsches Bild
INSPIRATION: Das ist gut nachvollziehbar: In einem Unternehmen, in dem viele Mitarbeiter gar keinen Kontakt zum externen Kunden haben, dürfte es schwer fallen, für so etwas wie unternehmensweite Kundenorientierung zu …
Wider das Bedauern
INSPIRATION: Ein Philosophie-Professor, der die akademische Laufbahn bewusst eingeschlagen hat, stellt fest, dass er in der Midlife-Crisis steckt. Und dass es vielen Menschen ähnlich geht. Irgendwann um die 40 stellen …
Operative Transparenz
INSPIRATION: Experimente zeigen, dass Kunden deutlich zufriedener sind und häufiger kaufen, wenn sie einen Einblick in die Prozesse erhalten. Wenn sie sehen, wo ihre Bestellung sich gerade befindet oder wie …