Relational Analytics
von KRITIK: Es ist die große Hoffnung: Man benötigt nur genügend Daten über die Mitarbeiter. Dann kann man sie an der richtigen Stelle einsetzen, eventuell noch ausbilden, so dass sie den …
Autor: Johannes Thönneßen
Lösungsorientiertes Feedback
INSPIRATION: Feedback sei das „Breakfast for Champions„, davon ist der Personalentwickler seit Jahrzehnten überzeugt. Wir glauben, dass Feedback das beste Mittel ist, die Leistung zu verbessern und sich weiter zu …
Revier verteidigen
INSPIRATION: Das Top-Management möchte eine bereichsübergreifende Initiative starten, weil es genau weiß, dass es ohne die Kooperation einzelner Bereiche, zum Beispiel Vertrieb und Marketing, schwer wird, rascher auf Kundenanforderungen zu …
Strukturiert und gerecht bezahlen?
INSPIRATION: Unternehmen, die Leistung analysieren, Ziele vereinbaren und Boni verteilen, haben geringere Gehaltsunterschiede zwischen Top-Management und dem Rest der Belegschaft. Die Erklärung ist offenbar nicht so einfach. Forscher haben über …
Typisch Mann?
INSPIRATION: Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Möbelhaus. Vor dem Eingang steht ein Mitarbeiter von großer, athletischer Figur. Würde Sie dieser Anblick animieren, bei Ihrem Einkauf deutlich mehr Geld …
Überraschungseier
PRAXIS: Das Klagen hört nicht auf: Besprechungen sind schrecklich, langweilig, überflüssig und kosten die Unternehmen jährlich große Summen. Wohl dem, der Ideen zur Moderation hat und mit kleinen Überraschungen die …
Auf leichtem Fuß
INSPIRATION: Stärker könnte der Kontrast nicht sein: Auf der einen Seite die Manager, die sich nicht nur ein teures Appartement in Manhattan leisten, sondern dazu auch noch einen Butler. Auf …
Definition von Erfolg
PRAXIS: Diese kleine Übung ist gedacht für Trainings mit multikulturellen Teams und benötigt ein wenig Vorbereitung auch für die Teilnehmer. Sie dient dazu, die unterschiedlichen Auffassungen von Erfolg bewusst zu …
Warum sind wir so kaputt?
INSPIRATION: Jahre lang gab man Vollgas, das Geschäft lief gut. Die Kunden waren zufrieden, und man konnte es sich sogar leisten, Mandate, die nicht passten, zurückzugeben. Aber dennoch stimmte etwas …
Zieh-die-Oh
INSPIRATION: Da fühlt man richtig mit: Eine kleine Bank mit 190 Mitarbeitern, die regional stark vernetzt ist und von den guten Beziehungen zu ihren Kunden lebt, ist zwar nach wie …