Rote-Ampel-Haltung
von PRAXIS: Ob wir ein Problem mit einer anderen Person haben oder auf einen Konflikt mit ihr zusteuern, hängt stark von unserer Haltung ihr gegenüber ab. Steht unsere Meinung bereits fest …
Kategorie: Konflikte
Film ab
PRAXIS: Unterschiedliche Sichtweisen beruhen auf unterschiedlichen Perspektiven. Das ist uns vielleicht in der Regel bewusst, aber im Streit vergessen wir das sofort. Die Metapher „Film“ hilft dabei, gemeinsam die Perspektiven …
Schwierige Gespräche
WEBTALK: Ein Phänomen, vor dem viele von uns inzwischen nicht nur im privaten Umfeld stehen, sondern das durchaus auch im beruflichen Kontext auftritt: Plötzlich vertreten Menschen, die wir glaubten gut …
Ungesagtes im Gesagten
PRAXIS: Es gibt in Unternehmen Menschen, die können mit ihrer Art die Atmosphäre vergiften und ein Team zerstören. Auf ihr Verhalten trifft die Beschreibung „passiv-aggressiv“ zu. Aber was genau ist …
HOME-Methode
PRAXIS: Der Klassiker unter den Aufregungen im Job: Schmutzige Kaffeetassen, die auf statt in der Spülmaschine stehen. Wahlweise das Druckerpapier, das immer fehlt, wenn man gerade mal etwas drucken möchte. …
Generationenkonflikte
INSPIRATION: Die Geschichte mit dem Generationenkonflikt taucht in regelmäßigen Abständen in den Veröffentlichungen auf. Jetzt wird uns schon die nächste Generation angekündigt: Nach Z kommt Alpha. Das sind die jungen …
Aushalten lernen
INSPIRATION: Kommunikation verbindet, aber sie kann auch spalten. Letzteres erleben wir zur Zeit ziemlich eindringlich. Plötzlich vertreten Menschen, die wir gut zu kennen glaubten, irritierende Ansichten, und unser Versuch, mit …
Online-Mediation
INSPIRATION: Wenn Meetings und ganze Konferenzen online stattfinden, Coaching und Seminare sowieso, dann sollte es doch auch möglich sein, Konflikte auf Distanz zu lösen. Online-Mediation ist als „Online Dispute Resolution“ …
Gerechtigkeitsbuchführung
PRAXIS: Konflikte haben oft Ursachen, die weit in der Vergangenheit liegen. Wenn dann plötzlich unterschiedliche Interessen aufeinander stoßen, brechen alte Verletzungen auf, die ihren Ursprung in dem Gefühl haben, ungerecht …
Weiser als der Erzähler
PRAXIS: Geschichten können Türen zu neuen Gedanken, Sichtweisen und Lösungsalternativen öffnen. An der richtigen Stelle erzählt, erreichen sie nicht nur das Hirn, sondern auch Herz und Bauch. Das funktioniert auch …