Tröpfchentaktik
von KRITIK: Stellen Sie sich vor, jemand kommt zum Coach und bittet darum ihm zu helfen, seinen Vorgesetzten, der sich vernünftigen Argumenten verweigert, zu überzeugen. Ein legitimes Ansinnen? Sicher. Das sollte …
Kategorie: Kommunikation
Kleine Brötchen
von INSPIRATION: Wenn das Thema Digitalisierung ansteht, schwärmen etliche Kolleg:innen in den Unternehmen. Andere wiegen skeptisch den Kopf. Wieder andere, die an der Basis, werden gerne vergessen. Aber die sind wichtig! …
Die Lage ist ver-rückt
INSPIRATION: Die Zukunft des Arbeitens ist heute schon erlebbar. Natürlich nicht an jeder Ecke. Aber doch an prominenter Stelle. Und die Stellen kennt Raphael Gielgen, der für den Möbelhersteller Vitra …
Am Lagerfeuer
INSPIRATION: Mit Beamer, Pauken und Trompeten sowie einem flammenden Appell wollen immer noch viele Leader die Kultur verändern. – Wie man Kulturveränderung wirklich umsetzt. Hartnäckig hält sich das Vorurteil, man …
Zuhören lernen
INSPIRATION: Storytelling wird gerne manipulativ eingesetzt. Man möchte die Mitarbeitenden, die nicht so richtig mitziehen wollen, zum Jagen tragen. Es gäbe da noch einen anderen Weg als mit dem Kopf …
Management by Kasperle-Theater
KRITIK: Er ist nicht tot zu kriegen: Der Mythos von der Heldenreise. Ist es nicht unglaublich, dass am Ende alles gut werden soll? Warum sollen wir uns einlullen lassen? Wenn …
Spotlight auf einen blinden Fleck
REZENSION: Jan Bleckwedel – Menschliche Beziehungsgestaltung. Eine systemische Theorie des Zwischenmenschlichen. V & R 2022. Wenn man sich einmal überlegt, wie viele Beziehungsarbeiter:innen in Beratung, Coaching, Therapie und sonst wo …
Psychologische Großmächte
INSPIRATION: Kränkungen, so ein Experte, werden in Gesellschaft und Wissenschaft maßlos unterschätzt. In einem Interview in der Zeitschrift Führung + Organisation äußert sich der Psychiater Reinhard Haller über die destruktive …
Autsch!
PRAXIS: Was tun, wenn der Kunde sich nicht nur unhöflich, sondern richtig gemein verhält? Und wenn es nicht nur die Kundin ist, die sich daneben benimmt, sondern auch der Kollege? …
Employer Voice
KRITIK: Gute Güte, für welche einfachen Phänomene es inzwischen neue Begriffe gibt. Wenn Mitarbeitende die Informationen, die ihnen vorliegen, mit der Organisation bzw. mit anderen Mitgliedern der Organisation teilen, spricht …