HOME-Methode
von PRAXIS: Der Klassiker unter den Aufregungen im Job: Schmutzige Kaffeetassen, die auf statt in der Spülmaschine stehen. Wahlweise das Druckerpapier, das immer fehlt, wenn man gerade mal etwas drucken möchte. …
Kategorie: Konflikte
Generationenkonflikte
INSPIRATION: Die Geschichte mit dem Generationenkonflikt taucht in regelmäßigen Abständen in den Veröffentlichungen auf. Jetzt wird uns schon die nächste Generation angekündigt: Nach Z kommt Alpha. Das sind die jungen …
Aushalten lernen
INSPIRATION: Kommunikation verbindet, aber sie kann auch spalten. Letzteres erleben wir zur Zeit ziemlich eindringlich. Plötzlich vertreten Menschen, die wir gut zu kennen glaubten, irritierende Ansichten, und unser Versuch, mit …
Online-Mediation
INSPIRATION: Wenn Meetings und ganze Konferenzen online stattfinden, Coaching und Seminare sowieso, dann sollte es doch auch möglich sein, Konflikte auf Distanz zu lösen. Online-Mediation ist als „Online Dispute Resolution“ …
Gerechtigkeitsbuchführung
PRAXIS: Konflikte haben oft Ursachen, die weit in der Vergangenheit liegen. Wenn dann plötzlich unterschiedliche Interessen aufeinander stoßen, brechen alte Verletzungen auf, die ihren Ursprung in dem Gefühl haben, ungerecht …
Weiser als der Erzähler
PRAXIS: Geschichten können Türen zu neuen Gedanken, Sichtweisen und Lösungsalternativen öffnen. An der richtigen Stelle erzählt, erreichen sie nicht nur das Hirn, sondern auch Herz und Bauch. Das funktioniert auch …
Brückensätze
PRAXIS: Wenn wir unfair angegriffen werden, reagieren wir in der Regel emotional. Da helfen Brückensätze, die wir je nach Strategie einsetzen können. Vier mögliche Strategien kommen in Frage: (in Anlehnung …
Inventarisieren
PRAXIS: In vielen Konflikten ist die Beziehungsebene „angeknackst“. Erste Voraussetzung für eine Lösung ist ein besseres Verständnis für die Empfindungen des Gegenübers. Hier hilft die Methode des Inventarisierens. Dazu werden …
Hausrundgang
PRAXIS: In Teams gibt es immer Themen, die die Mitglieder beschäftigen, ohne dass sie klar angesprochen werden. In der Regel köcheln sie im Untergrund, wirken sich aber auf die Stimmung …
Druck und Gegendruck
PRAXIS: Die Teilnehmer werden aufgefordert, sich paarweise gegenüber zu stellen. Dabei sollten Partner in etwa die gleiche Größe und die gleiche „Gewichtsklasse“ haben. Die Partner werden aufgefordert, sich etwa in …