von KRITIK: Man muss nichts Böses dahinter vermuten, wenn XING und FOCUS Deutschlands Top-Coaches suchen. Der Markt ist schließlich unübersichtlich (bei XING-Coaches findet man derzeit über 137.000 sog. Coaches) und Orientierung wird damit zum Problem. Die Problemlöser kündigen eine Veröffentlichung zum Thema „Top-Coaches“ im „FOCUS Network“ Magazin im Juni 2016 an. XING verspricht zudem eine Darstellung der Ergebnisse bei XING-Coaches und eine entsprechende Auszeichnung der Ausgezeichneten. Also: Let the games begin…
Stopp! Worum geht es eigentlich? XING-Coaches (Eigenwerbung: die „führende Coaching-Plattform für Deutschland, Österreich und die Schweiz„) ist „ein Angebot der XING AG rund um das Thema Coaching. Ziel ist es, Tipps zu häufigen beruflichen und privaten Herausforderungen zu geben„.
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Halten wir kurz inne: Coaching ist kein geschützter Begriff! Jeder, der nicht bei 3 auf den Bäumen ist und wahlweise einen Flipchart-Marker halten oder frei reden kann, mag sich so nennen. Das heißt, wir können bei über 137.000 Profilen von einer sehr weiten Kompetenz-Bandbreite ausgehen: Von dem cleveren Ex-Manager bis zur Top-Management-Beraterin – alles dabei. Deren Kompetenzaussagen sind, da Selbstauskünfte, prinzipiell positiv, aber nicht überprüfbar. Zum Vergleich: Die Mitgliederanzahl im Deutschen Bundesverband Coaching (DBVC) – hier muss man ein anspruchsvolles Assessment bestehen, um aufgenommen zu werden – beträgt derzeit 361 Mitglieder.
Zusatznutzen
XING ist aber auch clever: Es bietet den im eigenen Social-Network-Registrierten einen Zusatznutzen an, den Eintrag unter XING-Coaches: Kostenfrei oder -pflichtig als ProCoach-Mitgliedschaft, letztere für knappe 600 Euro im Jahr.
Und jetzt die Frage, die die XING-Coaches derzeit an seine Mitglieder verschickt: „Kennen Sie gute und professionelle Coaches? Dann geben Sie Ihre Stimme ab und tragen Sie so zur Qualitätssicherung im Coaching-Markt bei.“ Sapperlot! Eine der Prüfungsfragen für meine Studierenden lautet … Genau! Es gibt keine guten und professionellen Coaches an und für sich! Es geht immer relativ um Passung von Coach, Methoden und Kontext.
Alles viel zu kompliziert für Otto Normalcoach? XING scheint die naiven Wünsche von potenziellen Kunden und den latenten Größenwahn von Anbietern im Coaching-Markt mit absoluten Antworten bedienen zu wollen und verspricht sich offenbar gute Geschäfte davon.
Ein Schelm, der …
Gehen wir einmal spielerisch auf die XING-Fragen ein: „Stellen Sie sich vor, ein Unternehmen oder eine Privatperson ist auf der Suche nach einem Coach … Wen würden Sie empfehlen?“ Vermutlich erste Antwort: Keine Ahnung. Aber solches kann man doch nicht ankreuzen! Wenn es bitterernst um Marketing geht, muss der eigene Name auf das Treppchen!
An dieser Stelle könnte es lohnen, noch einmal das Stichwort Soziogramm nachzuschlagen. Kennt doch niemand, sonst wären nicht so viele Menschen bei Facebook oder Xing. Oder das Stichwort Netzwerkanalyse. Könnte spannend sein. Der XING-Beauty-Contest wird vermutlich so ablaufen wie früher die Wahl der Pausenfußballmannschaft auf dem Schulhof. Und da die anderen XING-Coaches einen vermutlich ebenfalls nicht kennen, wird das ein frustrierendes Hunderennen.
Es sei denn, man kommt vielleicht auf die Idee, etwas nachzuhelfen. Man könnte sich beispielsweise im Netzwerk oder Verband absprechen: XY-Coaching = Meier. YZ-Coaching = Müller. Eine Hand wäscht die andere. Oder: Man bucht halt bei XING die Option „ProCoach“. Das kostet eine ansehnliche Summe, aber so schafft man es aus dem Stand gleich auf die ersten Plätze der Rubriken bei XING-Coaches …
Irgendwie clever: Dank XING ist die Bezeichnung Coach zur Nullaussage inflationiert, was diese Coaches zugleich nicht davon abzuhalten scheint, den Master of Dingsbums zu erstreben. Man kann als Coach auch den Weg über eine (Coach-Klienten-)Benchmarking-Plattform gehen: Coaching-Evaluationen. Sie wurde sogar mit dem Innovationspreis der „Initiative Mittelstand“ ausgezeichnet. Man findet dort inzwischen 14 Coaches, aber bislang keine Teilnehmerstimmen. Scheint irgendwie der mühsamere Weg zu sein …
