Am Ende des Tages…
von INSPIRATION: Ich habe einen klugen Artikel im Handelsblatt entdeckt, es geht um Managementsprache, von vielen als Bullshit (oder vielleicht besser als „Mist“) bezeichnet. Warum ist das so, fragt sich der …
Kategorie: Kommunikation
Das tut man nicht
INSPIRATION: Tabus gibt es eine ganze Reihe in Organisationen. Nicht ohne Grund natürlich, wobei die Frage berechtigt ist, ob das immer so bleiben muss oder das eine oder andere nicht …
Informations-Dauerfeuer
INSPIRATION: Es ist seltsam: Die Zahl der Kanäle, über die uns Meldungen, und seien sie noch so überflüssig, erreichen wächst. Andererseits: Vergeht mal eine Zeit, in der keine Meldungen eintreffen, …
Ein schwieriges Gespräch führen
PRAXIS: Ein Mitarbeiter erbringt nicht die Leistung, die ich von ihm erwartet habe. Vielleicht habe ich die Erwartungen nicht deutlich gemacht. Vielleicht überschätzt er sich selbst. Vielleicht hat er auch …
Bewusstsein über Begriffe führen
INSPIRATION: Wer vom „Auszubildenden“ spricht, der zeigt, dass er den jungen Menschen als jemanden versteht, mit dem etwas gemacht wird. Wer „Personalkosten“ ausweist, der zeigt, unter welchem Aspekt er seine …
Der Blick auf die Flasche
PRAXIS: Wenn andere nicht unsere Meinung teilen, halten wir das nur schwer aus. Viel zu oft denken wir in Richtig oder Falsch, in Schwarz oder Weiß. Wie gut täte es …
Digitale Bomben
PRAXIS: Glaubt man dem Chef der Kommunikationsplattform Slack, so stehen wir erst am Anfang der elektronischen Kommunikation. Er glaubt, dass es noch hunderte von Jahren dauern kann, bis sich diese …
Sanfte Einführung
Haben Sie schon in Ihrem Unternehmen einen Messenger-Dienst installiert, über den Mitarbeiter, ganz gleich wo sie sitzen, unkompliziert und schnell miteinander kommunizieren können? Oder sogar eine Art internes Facebook? Wie …
Führung als Mutprobe
INSPIRATION: Als Führungskraft hat man stets mit Situationen zu tun, die zumindest lästig, manchmal unangenehm, aber häufig auch mit Risiken verbunden sind. Damit umzugehen, erfordert Mut – mehr nicht. Was …
Verständlich schreiben
PRAXIS: Wie oft ärgern wir uns, wenn wir uns mit einem Text quälen und manche Sätze mehrfach lesen müssen. Das muss nicht sein, aber passiert immer wieder. Wie hier: „Kurz …