Offene Wiederholungen
von PRAXIS: Geben Sie sich manchmal auch zu schnell mit Antworten zufrieden? Zum Beispiel im Gespräch mit einem Bewerber? Und wundern sich nachher, dass Sie nicht genug über ihn erfahren haben? …
Kategorie: Kommunikation
Konstruktives und destruktives Schweigen
INSPIRATION: So wie wir uns konstruktiv oder destruktiv äußern können, so können wir auch konstruktiv oder destruktiv schweigen. Wobei beides in die Kategorie „Kommunikation“ fällt. Und so viele Anlässe es …
Die Kunst des Konflikts
WEBTALK: Eine spannende Frage: Wir betrachten Konflikte in der Regel als etwas von Menschen Hervorgerufenes. Aber niemand mag Konflikte: Warum, so die Frage, sollten Wesen etwas ständig erzeugen, was sie …
Demokratisierung der Unternehmenskommunikation
INSPIRATION: Mitarbeiter als „Corporate Influencer“ einzusetzen, empfand ich bisher als schräge Idee (Den eigenen Ruhm mehren). Sie aufzufordern, positiv über den eigenen Arbeitgeber in sozialen Netzwerken zu reden, von ihrem …
Auf die Goldwaage
KRITIK: Schwierige Fragen: Können Manager ihre Belegschaft zu viel informieren? Gibt es ein Minimum? Eine Obergrenze? So viel scheint sicher zu sein: Es beschweren sich deutlich mehr Angestellte darüber, dass …
Schweigen ist die aggressivste Form der Kommunikation?
PRAXIS: „Sie sind doch Psychologe – was kann ich tun, wenn mich jemand nur noch anschweigt?“ Manchmal ist es extrem angenehm, mit Menschen zusammen zu sein, die eher zu wenig als …
Makellose Lichtgestalten
INSPIRATION: Eine Aussage in Frage zu stellen, nicht, weil man sachliche Einwände hätte, sondern weil sie von einer bestimmten Person stammen, ist sicher kein neues Phänomen. Schon klar, bei manchen …
Catalyst Conversation
KRITIK: Sie sind Führungskraft und haben sich fest vorgenommen, regelmäßig Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitenden zu führen? Löblich. Wie oft? Naja, mindestens einmal im Jahr. Im Ernst? Wie wäre es mit …
Kränkung fürs Ego
INSPIRATION: Ihr Partner hantiert mit Wasserwaage, Bleistift und Bohrmaschine, Sie schauen kurz zu und beginnen dann Ihren Satz mit „Hör mal, wie wäre es, wenn du …“ Jede Wette, der …
Wohlwollende Kommunikation
INSPIRATION: Eine Top-Managerin von Pfizer erklärt im Harvard Business Manager, was sie unter wohlwollender Kommunikation (Gracious Communication) versteht (Bitte lächeln). Beim ersten Lesen dachte ich: Das ist nichts anderes als …