Begründet Nein sagen
von INSPIRATION: Wer zu allem ja sagt, der wird nicht nur ausgenutzt, sondern auch nicht sonderlich ernst genommen. Eine bittere Erkenntnis, aber die Konsequenz zu ziehen und häufiger nein zu sagen, …
Kategorie: Kommunikation
Still sein
INSPIRATION: In regelmäßigen Abständen erfahren wir, welche Art von Manager erfolgreich ist und was sie dafür tun müssen. Meist ist das weder neu noch wirklich hilfreich – aber der eine …
Pep-Talk mit Leuchtturm-Blick
KRITIK: Der deutsche Manager spricht in komplizierten Sätzen, sachlich, ruhig, dabei belehrend und rechthaberisch. Der amerikanische hingegen mit vollem Körpereinsatz, resolut, emotional und aufrüttelnd. So sollte es sein. Wissenschaftler, die …
Texte rezitieren
PRAXIS: Wer seine Fähigkeiten ausbauen möchte, vor Publikum frei zu sprechen, dabei an Sicherheit und Präsenz zu gewinnen, dem wird hier das Rezitieren von Texten empfohlen. Dazu bekommt jeder Teilnehmer …
Einfach reden
INSPIRATION: Diesem Thema werden in dem Buch „Toyotas Geheimrezepte für die Mitarbeiterentwicklung“ mehrere „Lektionen“ gewidmet, und ich finde, es können gar nicht zu viele sein. Dabei ist die Botschaft einfach: …
Fehler-Vereinbarung
Es ist nur ein kurzer Absatz in einem Artikel über den Organisationstheoretiker James March. Aber er klingt sehr sinnvoll: Eine Vereinbarung darüber, wie man andere auf ihre Fehler hinweist (Erfahrungen …
Bullshit-Bingo: Wie Sprache Politik macht
von REZENSION: Elisabeth Wehling – Politisches Framing. Herbert von Halem Verlag 2016. Was war das turbulent in den letzten Wochen! Unter anderem im US-amerikanischen Wahlkampf, aber auch an anderen politischen Hotspots …
Ungeliebte Aufträge annehmen
PRAXIS: Einmal angenommen, Sie haben alle Argumente, die gegen den Auftrag Ihres Vorgesetzten sprechen, vorgebracht, aber es hat nicht geholfen. Das Risiko, sich zu verweigern, ist Ihnen zu hoch. Sie …
Faktum oder Fantasie
PRAXIS: Eine vertraute Übung in vielen Kommunikationstrainings: Der Trainer liest eine Geschichte vor, anschließend erhalten die Teilnehmer ein Blatt mit Aussagen (mit freundlicher Genehmigung von managerSeminare) und die Aufgabe, anzukreuzen, …
Metakommunikation
PRAXIS: Irgendwann hat jeder genug davon, dass dauernd über Probleme geredet wird. Andererseits: Wenn es schwierige Situationen im (beruflichen) Alltag gibt – welche Chancen habe ich außer sie anzusprechen? Mehr …