Dialogspaziergang
von PRAXIS: In Zeiten, in denen man den Kollegen kaum noch persönlich trifft, und wenn, dann meist im Team bei gemeinsamen Arbeitstreffen, fehlt die Ruhe für ein ernsthaftes Gespräch. Vor allem, …
Kategorie: Konflikte
Scherzkompetenz gefragt
von INSPIRATION: Das gemeinschaftliche Lachen über einen verstandenen Scherz lenkt die Aufmerksamkeit wieder auf Gemeinsamkeiten und ermöglicht so eine konstruktive Konfliktlösung. Nun weiß allerdings jeder: Was der eine lustig findet, findet …
Energieräuber
PRAXIS: Nein, ein Massenphänomen ist der Querulant nicht, aber es gibt ihn. Menschen, die an allem etwas auszusetzen haben, grundsätzlich dagegen sind, notorisch unzufrieden und sich durch alles und jeden …
Argumentieren sinnlos
PRAXIS: Haben Sie sich auch schon mal gefragt, wie es wohl bei Koalitionsverhandlungen nach eine Bundestagswahl zugehen mag? Aus Sicht eines Mediators sind diese hoch interessant und ein Musterbeispiel für …
Das Wesen der Entschuldigung
INSPIRATION: Sich zu entschuldigen, ist alles andere als einfach. Es fällt uns eben schwer, zuzugeben, einen Fehler gemacht zu haben. Und oft genug reicht das auch nicht aus. Es lohnt …
Agilität / Konflikte / Mediation / Teamarbeit
Mediation für agile Teams
INSPIRATION: Wenn Menschen plötzlich eigenständig entscheiden sollen oder sich mit anderen Teammitgliedern einigen müssen, entstehen neue Arten von Konflikten, auf die viele nicht vorbereitet sind. Ein neues Betätigungsfeld für Mediatoren? …
Hauptsache diskret
INSPIRATION: Konflikte gibt es auf allen Ebenen. Man kann nur erahnen, welche Kräfte losgetreten werden, wenn es Auseinandersetzungen zwischen oder innerhalb großer Unternehmen gibt. Da geht es mitunter um enorme …
Eintext-Methode
PRAXIS: Die Kraft der Visualisierung entfaltet auch in schwierigen Verhandlungen ihre Wirkung. Wenn eigentlich alles gesagt worden ist und die Positionen nicht mehr allzu weit voneinander entfernt sind, hilft es, …
Gefährliche halbe Minute
PRAXIS: Es gibt Gespräche, da weiß man, dass eine Konfrontation kaum zu vermeiden ist. In Zeiten von Corona mehren sich die Gelegenheiten. Z.B. wenn ein Mitarbeiter oder Kollege ins Büro …
Meckern gehen
PRAXIS: Die Stimmung ist nicht gut im Team, es wird schlecht übereinander geredet statt miteinander, die Beschwerden häufen sich. Bevor die Konflikte eskalieren, könnte man die Methode des „Konstruktiven Schimpfens“ …