Emotions-Guide
von PRAXIS: Gefragt, welches das dominierende Gefühl bei anstehenden Gehaltsverhandlungen ist, stand „Angst“ ganz oben auf der Liste. In einem Experiment wiesen die Forscher nach, dass Menschen, die mit dem Gefühl …
Kategorie: Konflikte
Leiter der Schlussfolgerungen
Aus dem Archiv: Wie oft nehmen wir ganz automatisch an, wir wären uns mit unserem Gegenüber völlig einig, alle Teilnehmer einer Besprechung hätten das Gleiche verstanden und ziehen nun an …
Weltweites Phänomen
INSPIRATION: Wenn alle von zu Hause arbeiten, kann niemand mehr im Büro gemobbt werden, oder? Von wegen! Das neue Phänomen heißt „Remote Mobbing“ und ist angeblich schwer im Kommen. Die …
Angeordnete Persönlichkeitsentwicklung
INSPIRATION: Konflikte im Berufsalltag sind normal. In Unternehmen auf dem Weg in die Selbstorganisation bringt die Transformation eine ganze Reihe zusätzlicher Anlässe für Konflikte auf der zwischenmenschlichen und organisationalen Ebene …
Online-Rollentausch
PRAXIS: In jedem Team gibt es Konflikte – seien es sachliche oder persönliche Differenzen. Warum sollte das bei virtueller Zusammenarbeit anders sein? Hier kann die Art des Austausches sogar für …
Konfliktmoderation
PRAXIS: Wann sollten Führungskräfte in Konflikte zwischen Mitarbeitern eingreifen? Einfache Antwort: Immer dann, wenn die Gefahr besteht, dass die Leistung leidet. Darüber könnte man jetzt diskutieren, der Ablauf der Konfliktmoderation …
Rote-Ampel-Haltung
PRAXIS: Ob wir ein Problem mit einer anderen Person haben oder auf einen Konflikt mit ihr zusteuern, hängt stark von unserer Haltung ihr gegenüber ab. Steht unsere Meinung bereits fest …
Film ab
PRAXIS: Unterschiedliche Sichtweisen beruhen auf unterschiedlichen Perspektiven. Das ist uns vielleicht in der Regel bewusst, aber im Streit vergessen wir das sofort. Die Metapher „Film“ hilft dabei, gemeinsam die Perspektiven …
Schwierige Gespräche
WEBTALK: Ein Phänomen, vor dem viele von uns inzwischen nicht nur im privaten Umfeld stehen, sondern das durchaus auch im beruflichen Kontext auftritt: Plötzlich vertreten Menschen, die wir glaubten gut …
Ungesagtes im Gesagten
PRAXIS: Es gibt in Unternehmen Menschen, die können mit ihrer Art die Atmosphäre vergiften und ein Team zerstören. Auf ihr Verhalten trifft die Beschreibung „passiv-aggressiv“ zu. Aber was genau ist …