Demutserfahrung
von PRAXIS: Sie haben eine gute Idee, aber Ihr Chef lehnt sie ab. Was tun, wenn Sie überzeugt davon sind, dass Ihre Idee funktioniert? Adam Grant meint, auch die „selbstsichersten, stursten, …
Kategorie: Kommunikation
Fragen, die den Unterschied machen
PRAXIS: Im Coaching geht es darum, Erkenntnisgewinn durch Selbstreflexion zu ermöglichen. Das Mittel der Wahl sind Fragen. Aber nicht irgendwelche Fragen, sondern solche, die einen Unterschied entstehen lassen. Soll heißen: …
Falsche Bescheidenheit
PRAXIS: Kennen Sie das? Jemand sagt etwas Positives über Sie, das ist Ihnen unangenehm und Sie spielen das herunter? Oder Sie sind stolz auf etwas, das Sie geleistet haben, und …
Nein-sagen trainieren
PRAXIS: Wir möchten gerne als die „Netten“ gesehen werden, also lassen wir uns breit schlagen, wenn mal wieder jemand etwas von uns möchte, obwohl wir gerade selbst genug zu tun …
Enormer Schub
PRAXIS: Vor Corona fanden ca. 14% der Verhandlungen digital statt, heute liegt der Wert bei 73%. Online-Verhandlungen haben also einen enormen Schub erhalten (Sehen Sie mein Flipchart jetzt?). Und wenn …
Result-Agents
KRITIK: Eine Bank ist zu radikalen Änderungen gezwungen. Die ehemalige HSH Nordbank ist die erste privatisierte Landesbank und gehört jetzt einem „Spezialfinanzierer“ mit anglo-amerikanischen Geldgebern (gemeint ist der US Hedgefonds …
Immer am Freitag
INSPIRATION: Stellen Sie sich vor, Sie nehmen regelmäßig ein Medikament. Irgendwann erfahren Sie, dass die Gesundheitsbehörden vor Nebenwirkungen dieses Medikamentes gewarnt haben, aber niemand Ihnen bisher etwas davon erzählt hat. …
Ohne Ziel zuhören?
KRITIK: Eigentlich eine richtig gute Idee: Statt dem anderen mit eigenen Erfahrungen oder Ratschlägen zu seinen Problemen zu begegnen, lieber zuhören und zurückspiegeln, was man verstanden hat. Nennt sich „Aktives Zuhören“. Warum …
Roter Knopf
PRAXIS: Kollegen, die patzig werden oder die Zusammenarbeit komplett boykottieren, können ganze Teams sprengen. Viele Führungskräfte sind damit überfordert, manche rufen nach der Personalabteilung. Dabei gibt es durchaus Möglichkeiten, vorzubeugen …
Alleinstellungsmerkmal als Trainer
WEBTALK: Viele Trainer sind Allrounder, sie können offenbar alles: Führung, Kommunikation, Konflikt, Verhandlung, Präsentation, Teamentwicklung usw. Und gleichzeitig wird ihnen ständig nahegelegt, sich zu spezialisieren, einen USP (Unique Value Proposition) …