Tacheles, rote Fahnen und Signalwörter
von PRAXIS: Egal, wie offen die Kommunikation und Atmosphäre in einer Organisation ist – es gibt immer Situationen, in denen sich Mitglieder bedeckt halten statt zu sagen, was sie von der …
Kategorie: Feedback
Überfliegereffekt
INSPIRATION: Es gibt sie, die Menschen, denen alles zu gelingen scheint, die mit Talenten gesegnet sind und dazu noch das Glück haben, „entdeckt“ worden zu sein. Die allerdings Gefahr laufen, …
Verdauungsstörungen
INSPIRATION: Wenn jemand für komplexe Probleme einfache Lösungen präsentiert, ist Vorsicht angeraten. In diesem Fall erklärt eine ehemalige Google-Managerin und spätere Chief Operating Officer bei Stripe, einem Zahlungsdienst, der unter …
Tschüss: Ponyhof
von INSPIRATION: In Zeiten von Edutainment in der Weiterbildung stellt sich eine Frage vehement, die auch von der Verpackung solcher Maßnahmen leicht ausgeblendet, wenn nicht sogar bewusst kaschiert wird: Was bringt …
Anleitung zum Unglücklichsein
KRITIK: Oftmals werden Mitarbeiterbefragungen „selbst gestrickt“. Das muss nicht per se schlecht sein. Aber wenn die Praktiker Laien sind, wird das mit großer Wahrscheinlichkeit zu schlechten Fragebögen führen. Wenn man …
Am liebsten offen?
INSPIRATION: Das härteste Feedback, dass ich je erleben durfte, fand in einem Krankenhaus statt, und es war alles andere als erwünscht. Die Frage ist berechtigt: Wie offen erzählen wir anderen, …
Der Münchhausen-Trick
KRITIK: Ein Klassikerthema: Feedback! Kurt Lewin sei Dank. Ist da nicht alles schon gesagt worden? Die Autoren (Blick nach vorne) meinen, da geht noch mehr. Denn Feedback fokussiert auf die …
Ongoing Feedback
WEBTALK: Das Thema „360-Grad-Feedback“ beschäftigt uns bei MWonline schon sehr lange, wir haben zahlreiche Beiträge dazu veröffentlicht. Bei dem Thema scheiden sich die Geister: Die einen schwören darauf und lassen …
Impuls-Feedbacks und Auszeichnungen
KRITIK: Ich lese ich immer häufiger von neuartigen Feedback-Systemen, die erst durch die Digitalisierung möglich werden. Bei der Bahn gibt es ein modulares Modell mit dem Titel „Meine Leistung“ – …
Wer Ohren hat zu hören
INSPIRATION: Manche Unternehmen beobachten Bewertungsplattformen wie Kununu offenbar genau, berichtet Saba Kascha (Wie Unternehmen mit Bewertungen im Internet umgehen) im Interview. Beim Unternehmen Canon möchte man vor allem im Branchenvergleich gut …