Diktat der Effizienz
von INSPIRATION: Überall werden die Kosten reduziert, es gilt, bei möglichst geringem Input den Output zu steigern – oder bei gleichbleibendem Output den Input zu reduzieren. Die Einsparungswellen aber haben gravierende …
Kategorie: Change Management
Mühsamer Kulturwandel
INSPIRATION: Komplexität im Unternehmen kann ein Vorteil, aber auch ein erheblicher Nachteil sein. Wenn sie zur „Customer Confusion“ führt, dann bekommt das Unternehmen Probleme. Die beste Möglichkeit, dem entgegen zu …
Zynische Mitarbeiter
INSPIRATION: Wer hat nicht schon mal zynische Bemerkungen über seinen Arbeitgeber, seinen Chef oder die Bedingungen an seinem Arbeitsplatz gemacht? Hin und wieder mal zynisch werden kann entlasten. Aber wenn …
Choice Architects
KRITIK: Ich bin immer noch auf der Suche nach guten Beispielen für Nudging – der Idee, Verhalten nicht vorzuschreiben oder anzuordnen, sondern durch kleine „Stupser“ in die richtige Richtung zu …
Revier verteidigen
INSPIRATION: Das Top-Management möchte eine bereichsübergreifende Initiative starten, weil es genau weiß, dass es ohne die Kooperation einzelner Bereiche, zum Beispiel Vertrieb und Marketing, schwer wird, rascher auf Kundenanforderungen zu …
Zieh-die-Oh
INSPIRATION: Da fühlt man richtig mit: Eine kleine Bank mit 190 Mitarbeitern, die regional stark vernetzt ist und von den guten Beziehungen zu ihren Kunden lebt, ist zwar nach wie …
Pioniergeschichte
INSPIRATION: Lange, bevor das Thema zum Hype wurde, entstand in einem Gasturbinenwerk von Siemens eine neue Form der Zusammenarbeit, und siehe da: Sie entwickelte sich zu einem Leuchtturm-Projekt und hat …
Kollegen mit Rückgrat
INSPIRATION: Bei der Otto-Group gab es einen gewaltigen Kulturwandel. Dort hatte man früh begriffen, dass die digitale Transformation ohne diesen Kulturwandel nicht gelingen konnte. Eher ungewöhnlich ist der Weg, den …
Fünf Perspektiven
INSPIRATION: Der Zug ist nicht mehr aufzuhalten: In der Produktion werden Maschinen immer weniger von Menschen, sondern von Algorithmen gesteuert. Die Idee ist, dass die Maschinen sich letztlich selbst einstellen, …
Change Day
INSPIRATION: Der britische National Health Service (NHS) beschäftigt 1,7 Millionen Mitarbeiter und ist das größte Gesundheitssystem der Welt. In einer solch gigantischen Organisation ein Change Projekt zu starten, mutet utopisch …