von INSPIRATION: Alle Welt redet von Netzwerken, bei Toyota scheint das für alle Ebenen schon lange Alltag zu sein. Dort nennt man das „horizontale Verbindungen“. Um solche zu schaffen, lassen sich viele Anlässe finden.
Mein einschneidendes Erlebnis mit internen Netzwerken: Als interner Personalentwickler habe ich mal auf eigene Faust im ganzen Unternehmen Menschen gesucht, die sich als Moderator betätigen, egal aus welcher Hierarchie-Ebene oder Abteilung. Zum Austauschen von Erfahrungen und zur Diskussion von einem neuen Workshop-Konzept. Als das Meeting stattfand, beschwerten sich zwei Abteilungsleiter, aus deren Bereichen einige Mitarbeiter anwesend waren. Sie hätten vorab informiert werden müssen und es sei ihre Aufgabe, solche Treffen einzuberufen.
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Ist was länger her, mag heute seltener vorkommen. Aber gibt es in Ihrem Unternehmen auf allen Ebenen solche Kreise? Bei Toyota treffen sich Teamleiter, Linienleiter, Gruppenleiter und Abteilungsleiter über Bereiche und Werke hinweg zum Austausch. Es gibt Kreise, in denen sich Mitarbeiter austauschen, die auf ähnlichem Weg zu Toyota gefunden haben – z.B. alle mit einer bestimmten Ausbildung. Oder einem ähnlichen Studiengang. Es werden Rhetorik-Wettbewerbe organisiert, Golfturniere und andere Freizeitaktivitäten.
Diese horizontalen Verbindungen sorgen dafür, dass sich Menschen austauschen. Sie erfahren, ob es in anderen Bereichen ähnliche Probleme gibt und wie man diese Thema in die Linie, die „vertikale Verbindung“, bringen zu müssen.
Eine Anregung: Wenn ein Projektteam auseinandergeht nach abgeschlossenem Projekt (in dem sich ja meist Mitarbeiter sehr unterschiedlicher Bereiche begegnen), können die Teilnehmer sich anschließend weiter treffen und austauschen.
Wichtig sei es, „dass man in einer Organisation einen „Querspieß“ hat„, sagt ein Trainer in dem Buch. Welche „Querspieße“ gibt es bei Ihnen? Wo lassen sich welche initiieren?
(aus: OJT Solutions Inc.: Toyotas Geheimrezepte für die Mitarbeiterentwicklung, S.142-145)
