Bittere Erfahrungen
von KRITIK: Harrison Owen hat das Großgruppen-Format „Open Space“ in den 80er Jahren entwickelt. Ich kann mich gut an meine ersten Veranstaltungen als Teilnehmer und Moderator erinnern. Dass diese Form heute …
Schlagwort: Auftragsklärung
Wichtige Schlüsselfunktion
INSPIRATION: Die Auftragsklärung mit den beteiligten Konfliktparteien hat eine wesentliche Schlüsselfunktion für das Gelingen einer Mediation. In ihr werden die Weichen gestellt, dass sich die Betroffenen überhaupt auf das Verfahren …
Die Frage nach der Frage
Dass Menschen negative Erfahrungen mit Coaching machen, ist gar nicht so selten. Dann heißt es schnell: „Das bringt doch sowieso nichts!“. Mit entsprechenden Kollateralschäden. Es gibt so einige Faktoren, die …
Falsch verstandene Kundenorientierung
INSPIRATION: Eigentlich keine neue Sache – aber wie oft wird das wirklich berücksichtigt? Als Berater sollten Sie sich nicht zu vorschnell an dem orientieren, was der Klient angeblich erreichen möchte …
Zwei Auftraggeber
INSPIRATION: Wer auch immer sich an einen Berater wendet – ob Coachee, Team oder eine ganze Organisation -, möchte aus einem unerwünschten Zustand zu einem anderen, besseren und fragt dazu …
Auftragsklärung
WEBTALK: Die Situation dürfte vielen bekannt sein: Da lockt ein interessanter Auftrag, aber im Gespräch mit dem potenziellen Auftraggeber kommen Zweifel auf. Wie sorgt man für Klarheit? Anhand mehrerer konkreter …