Klienten-Bedürfnisse
PRAXIS: Als Coach oder Berater wird man mit unterschiedlichen „Kundentypen“ konfrontiert. Eine „Typologie“, die von De Shazer stammt, unterscheidet in Besucher, Klagende und Kunden. Diese Einteilung hat Nachteile, hier kommt …
PRAXIS: Als Coach oder Berater wird man mit unterschiedlichen „Kundentypen“ konfrontiert. Eine „Typologie“, die von De Shazer stammt, unterscheidet in Besucher, Klagende und Kunden. Diese Einteilung hat Nachteile, hier kommt …
INSPIRATION: Über Morning Star, einen Hersteller von Tomaten-Produkten in den USA, haben wir schon viel gelesen, und zwar lange, bevor der Hype mit der Agilität und der Selbstorganisation begann. In …
INSPIRATION: Der Wandel von einer hierarchischen zu einer sich selbst organisierenden Unternehmung ist eine große Herausforderung, daran besteht wohl kein Zweifel. Und er wird in der Regel von außen begleitet. …
INSPIRATION: Das ist schon ungewöhnlich. Da schafft ein Teilkonzern die variable Vergütung ab und ist skeptisch, ob das Vorgehen trotz positiver Erfahrungen im gesamten Unternehmen oder darüber hinaus Schule machen …
INSPIRATION: Was passiert, wenn eine Abteilung in einem Großkonzern agiles Arbeiten einführt? Eine ehemalige Führungskraft von Bosch hat das erlebt und beschreibt ihre Erfahrungen. Die Leitung der zentralen Personalentwicklung mit …
INSPIRATION: Brauchen Unternehmen einen „höheren Sinn“? Ich war davon überzeugt und habe das auch schon häufiger beschrieben. Es scheint so einfach zu sein: Kenne ich den Sinn, das Wozu dessen, …
PRAXIS: Mehrere Kleingruppen à vier Teilnehmer arbeiten getrennt in verschiedenen Räumen an einem Prototypen der Firma BMVW. Es geht um das Verkehrsmittel der Zukunft, es soll in der Lage sein, …
KRITIK: Dass ich nicht viel von diesen Generationen-Typologien halte, habe ich schon häufiger kundgetan. Nun lese ich, dass Arbeitgeber schnell lernen sollten, die Generation Z zu verstehen, weil sie sonst …
WEBTALK: Viele Menschen fühlen sich im Umgang mit ihrem Vorgesetzten eher machtlos und abhängig. Tatsächlich haben Führungskräfte, ganz gleich für wie fähig oder unfähig wir sie halten, mehr Macht über …
INSPIRATION: Wer eine flexible und agile Organisation möchte, der kommt nicht daran vorbei, die Hierarchie als führendes Organisationsprinzip abzuschaffen, sagt ein Arbeitspsychologe. Das ist mehr als flache Hierarchien einzuführen. Das …