Humankapital reloaded
von INSPIRATION: Der Begriff „Humankapital“ wurde im Jahr 2004 von einem Gremium aus Sprachwissenschaftlern zum Unwort des Jahres gewählt. Was umstritten war. Denn der englischsprachige Begriff Human Capital (HC) ist schon …
KI in der Mitarbeiterbefragung
WEBTALK: Der Kunde schickt eine Beschwerdemail, in der das Wort „Beschwerde“ gar nicht vorkommt – sondern vielleicht Begriffe wie „Ärger“ oder „Enttäuschung“ oder ähnliche. Eine andere Kundin droht mit Kündigung, die …
Mia Mia
von PRAXIS: Teammitglieder haben unterschiedliche Bedürfnisse und jedes seine eigenen „roten Knöpfe“. Kennt man diese nicht, besteht die Gefahr, sie im Verlaufe eines Projektes zu übersehen oder zu ignorieren und in …
Autos kaufen keine Autos
REZENSION: Vera Starker / Roman Gaida – New Work in der Industrie. Wie wir die digital-kulturelle Transformation meistern! Rossberg 2022. Die Industrie ist die Geburtsstätte des Taylorismus. Hier herrscht das …
Aufzüge für alle
KRITIK: Führungskräfte haben es mittlerweile echt schwer. Man erwartet von ihnen, dass sie sich zurückhalten, ihren Mitarbeitern Entscheidungen überlassen, aber immer dann, wenn es kritisch wird, auch mal ein Machtwort zu …
Wahre Egostärke
INSPIRATION: Sie möchten den Vorteil diverser Belegschaften nutzen? Dann ist es nicht damit getan, gemischte Teams zu bilden. Das funktioniert nämlich nur, wenn Unterschiedlichkeit auch in Meinungen und Haltungen möglich ist, …
Sozialer Jetlag
INSPIRATION: Ich gestehe, dass ich das mit der inneren Uhr meist nicht so ernst genommen habe. Dabei ist die Chronobiologie eine etablierte Forschungsdisziplin, deren Erkenntnisse eigentlich längst Allgemeinwissen sind. Oder besser …
Vertrauen gewinnt
INSPIRATION: Ob ein:e Mitarbeiter:in auf der Arbeit die berühmte Extrameile geht, neudeutsch „Organizational Citizenship Behavior (OCB)“ zeigt, ist eine individuelle Entscheidung. So lautet die Definition: Die Organisation kann solches Extra-Verhalten nicht …
Das Don-Corleone-Prinzip
KRITIK: Wieder und wieder muss sich der Personaler fragen lassen, wozu er eigentlich gut ist. Und weil er/sie sich ständig rechtfertigen muss, ist man ständig auf der Suche nach guten Argumenten. …
Gelassen bleiben
PRAXIS: Tipps gegen den Stress gibt es viele, und vermutlich sind diese hier auch nicht sonderlich neu. Aber was dem einen nicht weiter hilft, mag für andere ein Aha-Erlebnis auslösen, …