Leuchttürme in der Provinz
von INSPIRATION: Kein klassisches MWonline-Thema, eher im übertragenen Sinn: Was tun, wenn man eigentlich keine Chance hat? Die Brand eins hat in einer Ausgabe die Provinz zum Schwerpunktthema gemacht, und die …
Die Logik systemischer Interventionen
von REZENSION: Arist von Schlippe / Jochen Schweitzer – Gewusst wie, gewusst warum. Die Logik systemischer Interventionen. V & R 2019. Das UTB-Taschenbuch „Systemische Interventionen“, der Vorgänger dieses Buchs, ist ein …
Stellvertreter-Mediation
PRAXIS: Wenn die eine Konfliktpartei sich ein Mediationsgespräch wünscht, die andere dies aber verweigert oder aus anderen Gründen nicht zur Verfügung steht, bietet sich die Stellvertreter-Mediation an. Wobei das Verfahren …
Pest oder Cholera
INSPIRATION: Täglich stehen nicht nur Führungskräfte vor schwierigen Entscheidungen, und jedes Mal denken wir: Egal, was ich tue, in beiden Fällen muss ich mit den Nachteilen leben. Das stimmt zwar, …
Zentralistische Tendenz
INSPIRATION: Was würde wohl passieren, wenn die kompletten Netzwerke Ihres Unternehmens nach einem Hackerangriff ausfielen? Wäre das das (vorübergehende) Ende? Oder läge darin auch eine Chance? Zum Beispiel die, dass …
KI im Beratungsprozess
KRITIK: Immer häufiger werden wir mit Maschinen verbunden, wenn wir uns per Chat oder Telefon beim Kundenservice melden. Sitzen am anderen Ende tatsächlich Apparate, die „intelligent“ sind? Und werden demnächst …
Lügen und Körpersprache
KRITIK: Menschen lügen aus unterschiedlichen Motiven. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, um uns in ein positives Licht zu rücken oder um dem anderen etwas Unangenehmes zu ersparen (auch „prosoziale Lüge“ genannt). …
Fortschrittsbalken
PRAXIS: Als Moderator kennen Sie das: Kleingruppen haben etwas erarbeitet und präsentieren ihre Ergebnisse im Plenum. In der Regel haben sie dafür eine bestimmte Zeitvorgabe, aber es ist nicht so …
Produktschulung
INSPIRATION: Setzen Sie in Ihrem Unternehmen Persönlichkeitstests ein? Sei es zur Personalauswahl oder – entwicklung: Wer sind die Anwender? Oder besser: Welche Qualifikation haben diese: Lediglich ein Zertifikat des kommerziellen …
Schlüsselkonzepte im Coaching
von REZENSION: Siegfried Greif / Heidi Möller / Wolfgang Scholl (Hrsg) – Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching. Springer 2018. Das Handbuch „Schlüsselkonzepte“ ist ein dicker Wälzer. Dieses äußere Erscheinungsbild spiegelt auch die …