Houston, wir haben ein Problem!
von INSPIRATION: Warum es technisch zum Mega-Zugunglück in Eschede vor 25 Jahren kam, ist die eine Sache. Warum es organisatorisch dazu kam, eine nicht minder interessante. Es war eine Verkettung von …
Schlagwort: Fehlerkultur
Wer hat, dem wird gegeben (Mk 4,25)
INSPIRATION: Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, warum wir – am Computer, auf dem Handy – mit der QWERTZ-Tastatur schreiben? Die heißt so, weil die obere Buchstabenreihe von …
Gut gemeint – über Verschlimmbesserungen
INSPIRATION: Von Kindesbeinen an hat man uns eingeimpft, dass wir in einer Welt der Ursachen und Wirkungen leben. Also arbeiten wir getreu nach diesem Motto. Doch ärgern wir uns immer …
Impact first
INSPIRATION: Es reicht nicht, dass in Teams psychologische Sicherheit herrscht. Diese soll bekanntlich die Basis für Lernen schaffen, was wiederum den Boden für Innovationen bereiten kann. Die Teammitglieder müssen zudem …
Keine Eintagsfliege
INSPIRATION: Google kam durch eigene Forschungsarbeit zur Erkenntnis: Teamerfolg hängt nicht nur von der Auswahl der richtigen Mitglieder oder einem guten Teamrollenmanagement ab. Es braucht zudem „psychologische Sicherheit“. Wieder nur …
Nicht einfach abhaken
von PRAXIS: Den Spruch kennen wir: Hinfallen ist nicht schlimm, liegenbleiben schon. Man sollte also nach einem Scheitern wieder auf die Beine kommen. Die Frage ist nur: Wie? Abhaken und weitermachen …
Das Gold in den Köpfen
INSPIRATION: Tacit Knowledge ist Erfahrungswissen, das im Wissensmanagement eine herausragende Rolle spielt. Es gilt, verborgenes Arbeitswissen zu heben und zu verhindern, dass es verloren geht. Beispielsweise durch Mitarbeiter, die das …
Chancendenken
PRAXIS: Wenn etwas schief läuft oder gar katastrophal, Ereignisse eintreten, die uns behindern, aufhalten oder gar zurückwerfen, ist es nur normal, dass man sich vor allem mit den negativen Folgen …
Zwang zum Feedback
KRITIK: Mitarbeiter brauchen Feedback. Führungskräfte auch. Da sind sich alle einig. Aber kann man sie auch zwingen, Feedback zu geben und Feedback anzunehmen? Offensichtlich ist man in einigen Unternehmen der …
Advice-Prozess
PRAXIS: Stellen Sie sich vor, Sie erkennen ein Problem und haben eine gute Idee. Sie informieren sich gründlich über mögliche Ursachen und Lösungen, verkünden diese im Unternehmen, und wenn niemand …