Touch and go
von PRAXIS: In Krisenzeiten fühlen sich nicht nur viele Mitarbeiter überfordert, sondern auch ihre Führungskräfte. Diese haben es in der Hand, die Probleme noch größer zu machen oder aber durch Besonnenheit …
Kategorie: Organisationen
Enorme Kraftanstrengung
INSPIRATION: Wenn der eine Kollege in Teilzeit arbeitet, alle anderen aber in Vollzeit, dann kann es vorkommen, dass er nicht so wirklich für voll genommen wird. Was aber, wenn immer …
Quereinstieg
von INSPIRATION: Was tun, wenn man auf dem Arbeitsmarkt keine (IT-)Fachkräfte mehr findet? Man sucht – auch intern. Keine neue Erkenntnis. Doch es braucht in jedem Fall Weiterbildung. Aber wie stellt …
Spiele der Erwachsenen
von REZENSION: Lars Jansen / Joachim Diercks / Kristof Kupka – Recrutainment. Gamification in Employer Branding, Personalmarketing und Personalauswahl. SpringerGabler 2023. Eine umfassende Beschreibung von spielerischen Online-Tools zur Personalgewinnung, heutzutage meist …
Autsch!
PRAXIS: Was tun, wenn der Kunde sich nicht nur unhöflich, sondern richtig gemein verhält? Und wenn es nicht nur die Kundin ist, die sich daneben benimmt, sondern auch der Kollege? …
Von wegen König
INSPIRATION: Die Berichte über unverschämte Kunden häufen sich, und wenn man die Anfeindungen gegenüber Rettungskräften und vielen Menschen im Gesundheitswesen hinzurechnet, dann deutet das auf einen deutlich raueren Ton hin. …
Der Weg zurück
INSPIRATION: Folgt auf die große Kündigungswelle nun verstärkt die reumütige Rückkehr? Angeblich erwägt fast jeder zweite Jobwechsler eine Rückkehr zum alten Arbeitgeber (Liebe auf den zweiten Blick). Tatsächlich gehen aber …
Gelassene Präsenz
INSPIRATION: Gerade stehen, Charisma ausstrahlen, einen Raum füllen – der Traum einer jeden Führungskraft. So etwas kann man wunderbar im Umgang mit Pferden lernen. Ein Redakteurin der Wirtschaftswoche hat es …
The Times They Are A-Changin‘
INSPIRATION: Bewerber oder Mitarbeiter können heute sehr leicht den Arbeitgeber auf Online-Plattformen wie kununu bewerten. Unternehmen sollten das nicht ignorieren oder belächeln. Denn die Bewertungen haben Konsequenzen für die Reputation. …
Employer Voice
KRITIK: Gute Güte, für welche einfachen Phänomene es inzwischen neue Begriffe gibt. Wenn Mitarbeitende die Informationen, die ihnen vorliegen, mit der Organisation bzw. mit anderen Mitgliedern der Organisation teilen, spricht …