Vorbilder demotivieren?
von KRITIK: Die Verhaltensökonomen machen lustige Experimente. Auch bei diesem stellt sich die Frage, ob sich die Ergebnisse auf die berufliche Realität übertragen lassen. Es geht darum, ob man Teams erzählen …
Logische Reflexion
KRITIK: Eine Studie zeigt, dass Menschen dazu neigen, zu schummeln, wenn ihr Bonus davon abhängt, wie gut sie im Vergleich zu anderen abschneiden. Es gibt Unternehmen, die ziehen Konsequenzen und …
Service wie bei Tante Emma
INSPIRATION: Zufriedenere Kunden, weniger Fluktuation unter den Mitarbeitern, weniger Abwanderung von Kunden, geringere Fehlzeiten, weniger Reibereien und unter den Mitarbeitern, geringere Kosten – und all das mit einem Service im …
Anspruchsvoll, doch verständlich
von REZENSION: Peter Michael Bak – Werbe- und Konsumentenpsychologie. Eine Einführung. (2. überarb. Aufl.) Schäffer-Poeschel 2019. Gute Bücher zu einem bestimmten Thema gibt es oft schon reichlich. DICKE gute Bücher dazu …
Change Day
INSPIRATION: Der britische National Health Service (NHS) beschäftigt 1,7 Millionen Mitarbeiter und ist das größte Gesundheitssystem der Welt. In einer solch gigantischen Organisation ein Change Projekt zu starten, mutet utopisch …
Eigengruppenbeweisführung
INSPIRATION: Kennen wir alle: Jemand stellt eine Behauptung auf, wir glauben zu wissen, dass es eine Menge guter Argumente dagegen gibt und versuchen, sie zu widerlegen. Aber nichts hilft, wir …
Graue Haare
INSPIRATION: Solche Geschichten liest man ja häufiger: Ein Manager verlässt einen größeren Konzern und übernimmt eine Aufgabe bei einem Start-up. Was könnte wohl die Motivation hierfür sein? Geld offensichtlich nicht. …
Wahrheit und Wahrhaftigkeit
INSPIRATION: Ich freue mich immer über Texte meines Kollegen Winfried Berner. In einem kurzen Essay in der OrganisationsEntwicklung (Wahre Selbsttäuschung) hat er sich mit dem Thema „Wahrhaftigkeit“ oder „Authentizität“ auseinander …
Check-in
PRAXIS: Eine gewagte Hypothese: Menschen, die ganz am Anfang eines Workshops nichts sagen, werden sich auch im weiteren Verlauf des Treffens kaum zu Wort melden. Könnte auch umgekehrt ein Schuh …
Selbstnominierung
KRITIK: Bei der Bosch-Tochter BSH Hausgeräte mit 61.000 Mitarbeitern auf allen Kontinenten wurde in einer einjährigen Konzeptionsphase von einem internationalen Team ein neues Talentprogramm namens „Talentify“ entwickelt. Und zwar mithilfe …