KI in der Mitarbeiterbefragung
von WEBTALK: Der Kunde schickt eine Beschwerdemail, in der das Wort „Beschwerde“ gar nicht vorkommt – sondern vielleicht Begriffe wie „Ärger“ oder „Enttäuschung“ oder ähnliche. Eine andere Kundin droht mit Kündigung, die …
Kategorie: Gesellschaft
Vertrauen gewinnt
INSPIRATION: Ob ein:e Mitarbeiter:in auf der Arbeit die berühmte Extrameile geht, neudeutsch „Organizational Citizenship Behavior (OCB)“ zeigt, ist eine individuelle Entscheidung. So lautet die Definition: Die Organisation kann solches Extra-Verhalten nicht …
Einfach nur noch Arbeit
von INSPIRATION: Während einige der bekannten Tech-Konzerne ihre Mitarbeiter wieder ins Büro zurückholten, bleibt es bei Microsoft dabei, dass die Teams selbst entscheiden, wann und von wo sie arbeiten. Der Chef …
Ein Herz aus Bits und Bytes?
INSPIRATION: „Was macht eine Führungskraft eigentlich den ganzen Tag und was davon könnte eine KI übernehmen?“ Was für ein Paukenschlag, mit dem Autor Martin Kersting, seines Zeichens Professor für Psychologische Diagnostik …
Jenseits des Büros
INSPIRATION: Das Personalmagazin nennt sie die Deskless Workforce: Die Mitarbeitenden in der Produktion, im Service und in der Pflege. Wir sprechen über 80 Prozent der Beschäftigten weltweit, die nicht im …
Augenhöhe
INSPIRATION: Ein Wirtschaftsminister spricht zum Volk so, dass er verstanden wird. Ein Manager macht das Gleiche mit seinen Mitarbeitenden, ein Wissenschaftler mit seinen Zuhörern. Damit geben sie uns das Gefühl, …
Lust auf Neues
INSPIRATION: Die einen fordern die Rente mit 70, die anderen möchten lieber früher als später aus dem Job raus. Wie verträgt sich das? Eigentlich gar nicht, dabei ist längst klar, …
Klotzen statt Kleckern
INSPIRATION: Wir bei MWonline haben schon öfters beklagt, den Eindruck zu bekommen, Personalentwicklung werde aktuell gerne digital an den Einzelnen „outgesourcet“. Der Einzelne würde damit tendenziell allein gelassen (Nürnberger Trichter …
Ohne Holzhammer
INSPIRATION: Wenn man in den letzten Monaten durch die Fachmedien blätterte, konnte man den Eindruck gewinnen, es gehe überall nur noch um Agilität. Aber das ist in der Fläche natürlich nicht …
Interview mit einem Nobelpreisträger
KRITIK: Schon witzig, wenn in einem Interview der Journalist genau die Fragen stellt, die mir auch eingefallen wären. In diesem Fall betrifft es den Nobelpreisträger Richard Thaler, der in der …